Qaytarish siyosati

Peer-to-peer roʻyxatdan sotib olganingizda, sotuvchida Steam savdo taklifini yuborish uchun vaqt bor. Agar buyum 30 daqiqa ichida yetkazilmasa, buyurtmani oʻzingiz bekor qilib, balansingizga toʻliq qaytarish olishingiz — hech qanday savolsiz — va uning oʻrniga boshqa sotuvchidan sotib olishingiz mumkin.

Bekor qilingan, yetkazilmagan buyurtmadan qaytarishlar skin1 balansingizga darhol qaytariladi va darhol sarflashga tayyor boʻladi.

• 30 daqiqalik oyna ichida yetkazilmagan buyurtmalar.
• skin1 sabab boʻlgan takroriy toʻlovlar yoki texnik xatolar.
• Roʻyxatidan sezilarli darajada farq qiladigan buyumlar (masalan, notoʻgʻri float yoki eskirish).

Buyum Steam inventaringizga muvaffaqiyatli yetkazilgach, sotuv yakunlanadi va savdoni qaytarib boʻlmaydi. Biz shuningdek quyidagilarni qaytara olmaymiz:

• Muvaffaqiyatli yetkazishdan keyingi fikr oʻzgarishi soʻrovlari.
• Hisobingiz, API kalitingiz yoki savdo URL manzilingizni ulashish natijasida yuzaga kelgan yoʻqotishlar.
• Xariddan keyingi bozor narxi harakatlari.

Yetkazilmagan buyurtmalar uchun buyurtma sahifasidagi Buyurtmani bekor qilish tugmasidan foydalaning. Boshqa har qanday muammo uchun 7 kun ichida buyurtma ID'ingiz bilan qoʻllab-quvvatlashga murojaat qiling. Tasdiqlangan qaytarishlar skin1 balansingizga qaytariladi; toʻlov usuli imkon bergan joyda, soʻrov boʻyicha mablagʻlarni asl manbaga qaytarishimiz mumkin.

Raqamli kontent uchun qonuniy voz kechish huquqi buyumni yetkazish sizning roziligingiz bilan boshlangach amal qilmaydi. Bu YEI qonunchiligi asosida amal qiladigan majburiy isteʼmolchi huquqlaringizga taʼsir qilmaydi.