İade Politikası

Peer-to-peer bir liste satın aldığında, satıcının Steam takas teklifini göndermek için bir zaman aralığı vardır. Ürün 30 dakika içinde teslim edilmezse, siparişi kendin iptal ederek bakiyene tam iade alabilir — hiçbir soru sorulmadan — ve bunun yerine başka bir satıcıdan alabilirsin.

İptal edilen, teslim edilmemiş bir siparişten iadeler anında skin1 bakiyene döner ve hemen harcamaya hazır olur.

• 30 dakikalık süre içinde teslim edilmeyen siparişler.
• skin1 kaynaklı mükerrer ücretlendirmeler veya teknik hatalar.
• Listesinden önemli ölçüde farklı olan ürünler (örn. yanlış float veya aşınma).

Bir ürün Steam envanterine başarıyla teslim edildikten sonra satış tamamlanmış olur ve takas geri alınamaz. Ayrıca şunları da iade edemeyiz:

• Başarılı teslimat sonrası fikir değiştirme talepleri.
• Hesabını, API anahtarını veya trade URL'ini paylaşmandan kaynaklanan kayıplar.
• Satın alma sonrası piyasa fiyatı hareketleri.

Teslim edilmemiş siparişler için sipariş sayfasındaki Siparişi iptal et düğmesini kullan. Diğer sorunlar için 7 gün içinde sipariş kimliğinle destekle iletişime geç. Onaylanan iadeler skin1 bakiyene döner; bir ödeme yöntemi izin verdiğinde, talep üzerine fonları orijinal kaynağa iade edebiliriz.

Dijital içerik için yasal cayma hakkı, bir ürünün teslimatı onayınla başladıktan sonra geçerli değildir. Bu, AB hukuku kapsamında geçerli olduğu yerlerde zorunlu tüketici haklarını etkilemez.