Politika vračil

Ko kupiš P2P objavo, ima prodajalec časovno okno za pošiljanje Steam trgovalne ponudbe. Če predmet ni dostavljen v 30 minutah, lahko naročilo sam prekličeš za celotno vračilo na svoje stanje — brez vprašanj — in namesto tega kupiš pri drugem prodajalcu.

Vračila iz preklicanega, nedostavljenega naročila se takoj vrnejo na tvoje stanje skin1 in so takoj na voljo za porabo.

• Naročila, ki niso bila dostavljena v 30-minutnem oknu.
• Podvojene bremenitve ali tehnične napake, ki jih povzroči skin1.
• Predmeti, ki se bistveno razlikujejo od svoje objave (npr. napačen float ali obraba).

Ko je predmet uspešno dostavljen v tvoj Steam inventar, je prodaja zaključena in menjave ni mogoče razveljaviti. Prav tako ne moremo vrniti:

• Zahtev zaradi premisleka po uspešni dostavi.
• Izgub, povzročenih z deljenjem tvojega računa, API ključa ali trgovalnega URL-ja.
• Gibanja tržne cene po nakupu.

Za nedostavljena naročila uporabi gumb Prekliči naročilo na strani naročila. Za katero koli drugo težavo se v 7 dneh obrni na podporo s svojo ID številko naročila. Odobrena vračila se vrnejo na tvoje stanje skin1; kjer to plačilni način omogoča, lahko na zahtevo vrnemo sredstva na izvirni vir.

Zakonska pravica do odstopa za digitalno vsebino ne velja, ko se dostava predmeta začne s tvojim soglasjem. To ne vpliva na tvoje obvezne potrošniške pravice po pravu EU, kjer veljajo.