1. 30 минутын хүргэлтийн баталгаа
Та peer-to-peer зарлал худалдаж авахад худалдагч Steam арилжааны саналыг илгээх хугацаатай байдаг. Хэрэв зүйл 30 минутын дотор хүргэгдээгүй бол та захиалгаа өөрөө цуцалж, үлдэгдэлдээ бүрэн буцаан олголт авч — ямар ч асуулт байхгүйгээр — өөр худалдагчаас худалдаж авч болно.
Цуцлагдсан, хүргэгдээгүй захиалгын буцаан олголт таны skin1 үлдэгдэлд шууд орж, тэр даруй зарцуулах боломжтой болно.
2. Юу нь буцаан олголтод тэнцэх вэ
- 30 минутын дотор хүргэгдээгүй захиалга.
- skin1-ээс үүдсэн давхар төлбөр эсвэл техникийн алдаа.
- Зарлалаасаа эрс ялгаатай зүйлс (жишээ нь буруу float эсвэл элэгдэл).
3. Юу нь буцаан олгогдохгүй вэ
Зүйл таны Steam эд хөрөнгөд амжилттай хүргэгдсэний дараа борлуулалт дуусч, арилжааг буцаах боломжгүй болно. Мөн бид дараахыг буцааж чадахгүй:
- Амжилттай хүргэсний дараа санаагаа өөрчилсөн хүсэлт.
- Данс, API түлхүүр эсвэл арилжааны URL-ээ хуваалцсанаас үүссэн алдагдал.
- Худалдан авсны дараах зах зээлийн үнийн хөдөлгөөн.
4. Буцаан олголт хэрхэн хүсэх вэ
Хүргэгдээгүй захиалгын хувьд захиалгын хуудсан дахь Захиалга цуцлах товчийг ашигла. Бусад асуудлаар захиалгын дугаартайгаа 7 хоногийн дотор дэмжлэгт хандаарай. Батлагдсан буцаан олголт таны skin1 үлдэгдэлд орно; төлбөрийн хэрэгсэл зөвшөөрвөл бид хүсэлтээр мөнгийг анхны эх сурвалж руу буцааж болно.
5. Хэрэглэгчийн эрх
Дижитал контентоос татгалзах хууль ёсны эрх нь зүйлийн хүргэлт таны зөвшөөрлөөр эхэлсний дараа хамаарахгүй. Энэ нь ЕХ-ны хуулиар хамаарах таны заавал биелүүлэх хэрэглэгчийн эрхэд нөлөөлөхгүй.