1. 30 minučių pristatymo garantija
Kai perki tarpusavio skelbimą, pardavėjas turi tam tikrą laiką išsiųsti Steam prekybos pasiūlymą. Jei daiktas nepristatomas per 30 minučių, gali pats atšaukti užsakymą ir gauti visišką grąžinimą į savo likutį — jokių klausimų — ir vietoje to pirkti iš kito pardavėjo.
Lėšos iš atšaukto, nepristatyto užsakymo grąžinamos į tavo skin1 likutį nedelsiant ir gali būti iškart išleistos.
2. Kas tinka grąžinimui
- Užsakymai, kurie nebuvo pristatyti per 30 minučių terminą.
- Dvigubi apmokestinimai ar techninės klaidos, kilusios dėl skin1.
- Daiktai, iš esmės besiskiriantys nuo savo skelbimo (pvz., neteisingas float ar būklė).
3. Kas negrąžinama
Kai daiktas sėkmingai pristatomas į tavo Steam inventorių, pardavimas užbaigiamas ir sandorio negalima atšaukti. Taip pat negalime grąžinti lėšų už:
- Persigalvojimo užklausas po sėkmingo pristatymo.
- Nuostolius, kilusius dalijantis savo paskyra, API raktu ar prekybos URL.
- Rinkos kainų pokyčius po pirkimo.
4. Kaip prašyti grąžinimo
Nepristatytiems užsakymams naudok mygtuką Atšaukti užsakymą užsakymo puslapyje. Dėl bet kokios kitos problemos susisiek su palaikymu per 7 dienas nurodydamas savo užsakymo ID. Patvirtintos lėšos grąžinamos į tavo skin1 likutį; jei mokėjimo metodas tai leidžia, paprašius galime grąžinti lėšas į pradinį šaltinį.
5. Vartotojų teisės
Įstatyminė teisė atsisakyti skaitmeninio turinio netaikoma, kai tavo sutikimu pradedamas daikto pristatymas. Tai nepaveikia tavo privalomų vartotojų teisių pagal ES teisę, kai jos taikomos.