1. 30-minutiline kohaletoimetamise garantii
Kui ostad võrdõigusliku pakkumise, on müüjal aeg Steami kauplemispakkumise saatmiseks. Kui eset ei toimetata 30 minuti jooksul, saad tellimuse ise tühistada täieliku tagasimakse eest oma saldole — ilma küsimusteta — ja osta selle asemel teiselt müüjalt.
Tühistatud, kohale toimetamata tellimuse tagasimaksed tagastatakse su skin1 saldole koheselt ja on kohe kulutamiseks saadaval.
2. Mis kvalifitseerub tagasimakseks
- Tellimused, mida ei toimetatud kohale 30-minutilise akna jooksul.
- Topeltmaksed või skin1 põhjustatud tehnilised vead.
- Esemed, mis oluliselt erinevad oma pakkumisest (nt vale float või kulumine).
3. Mis ei kuulu tagasimaksmisele
Kui ese on edukalt toimetatud sinu Steami inventari, on müük lõpetatud ja tehingut ei saa tagasi pöörata. Me ei saa tagasi maksta ka:
- Meelemuutuse taotlused pärast edukat kohaletoimetamist.
- Kahjud, mis on põhjustatud su konto, API võtme või kauplemis-URL-i jagamisest.
- Turuhinna liikumised pärast ostu.
4. Kuidas tagasimakset taotleda
Kohale toimetamata tellimuste puhul kasuta tellimuse lehel nuppu Tühista tellimus. Muude probleemide korral võta 7 päeva jooksul toega ühendust ja lisa oma tellimuse ID. Heakskiidetud tagasimaksed tagastatakse su skin1 saldole; kui maksemeetod seda võimaldab, saame nõudmisel vahendid algallikasse tagastada.
5. Tarbijaõigused
Digisisu seaduslik taganemisõigus ei kehti, kui eseme kohaletoimetamine on sinu nõusolekul alanud. See ei mõjuta su kohustuslikke tarbijaõigusi ELi õiguse alusel, kus need kehtivad.