1. 30 dəqiqəlik çatdırılma zəmanəti
Peer-to-peer listinq aldıqda satıcının Steam ticarət təklifini göndərmək üçün müddəti olur. Məhsul 30 dəqiqə ərzində çatdırılmasa, sifarişi özün ləğv edib balansına tam geri ödəmə ala — heç bir sual verilmədən — və başqa satıcıdan ala bilərsən.
Ləğv edilmiş, çatdırılmamış sifarişdən geri ödəmələr dərhal skin1 balansına qaytarılır və dərhal xərcləməyə hazır olur.
2. Geri ödəməyə nə uyğundur
- 30 dəqiqəlik müddət ərzində çatdırılmayan sifarişlər.
- skin1-in səbəb olduğu təkrar ödənişlər və ya texniki xətalar.
- Listinqindən əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənən məhsullar (məs. səhv float və ya aşınma).
3. Nə geri ödənilmir
Məhsul Steam inventarına uğurla çatdırıldıqdan sonra satış tamamlanır və ticarət geri qaytarıla bilməz. Həmçinin geri ödəyə bilmərik:
- Uğurlu çatdırılmadan sonra fikir dəyişikliyi tələbləri.
- Hesabını, API açarını və ya Trade URL-ni paylaşmaqdan yaranan itkilər.
- Alışdan sonrakı market qiymət hərəkətləri.
4. Geri ödəməni necə tələb etmək
Çatdırılmayan sifarişlər üçün sifariş səhifəsindəki Sifarişi ləğv et düyməsini istifadə et. Digər hər hansı problem üçün 7 gün ərzində sifariş ID-nlə dəstəklə əlaqə saxla. Təsdiqlənmiş geri ödəmələr skin1 balansına qaytarılır; ödəniş üsulu imkan verdikdə tələb üzrə vəsaitləri ilkin mənbəyə qaytara bilərik.
5. İstehlakçı hüquqları
Rəqəmsal məzmun üçün qanuni geri çəkilmə hüququ məhsulun çatdırılması sənin razılığınla başladıqdan sonra tətbiq olunmur. Bu, tətbiq olunduğu yerlərdə Aİ qanunvericiliyi çərçivəsində məcburi istehlakçı hüquqlarına təsir etmir.