1. 30分配送保証
ピアツーピアの出品を購入すると、出品者にはSteamトレードオファーを送るための時間があります。アイテムが30分以内に配送されない場合、あなた自身で注文をキャンセルして残高への全額返金を受け取り — 理由を問われることなく — 別の出品者から購入できます。
キャンセルした未配送注文の返金は、直ちにskin1残高に戻され、すぐに使えます。
2. 返金の対象
- 30分の期間内に配送されなかった注文。
- skin1が原因の重複請求または技術的エラー。
- 出品内容と大きく異なるアイテム（例：floatや摩耗が違う）。
3. 返金の対象外
アイテムがSteamインベントリへ正常に配送された時点で販売は完了し、トレードは取り消せません。また、次の返金もできません：
- 正常な配送後の、気が変わったという理由でのリクエスト。
- アカウント、APIキー、トレードURLを共有したことによる損失。
- 購入後の市場価格の変動。
4. 返金の申請方法
未配送の注文については、注文ページの注文をキャンセルボタンを使用してください。その他の問題については、注文IDを添えて7日以内にサポートへ連絡してください。承認された返金はskin1残高に戻されます。決済方法が許す場合は、ご要望に応じて元の支払元へ資金を戻すこともできます。
5. 消費者の権利
デジタルコンテンツに関する法定の撤回権は、あなたの同意のもとアイテムの配送が開始された時点で適用されなくなります。これは、適用される場合のEU法上の強制的な消費者権利に影響しません。