Patakaran sa Refund

Kapag bumili ka ng peer-to-peer na listing, may window ang seller na magpadala ng Steam trade offer. Kung ang item ay hindi naihatid sa loob ng 30 minuto, maaari mong kanselahin mismo ang order para sa buong refund sa iyong balance — walang tanong-tanong — at bumili sa ibang seller.

Ang mga refund mula sa kinansela, hindi naihatid na order ay agad na ibinabalik sa iyong skin1 balance at handa nang gastusin.

• Mga order na hindi naihatid sa loob ng 30-minutong window.
• Mga duplicate charge o technical error na dulot ng skin1.
• Mga item na materyal na naiiba sa kanilang listing (hal. maling float o wear).

Kapag matagumpay nang naihatid ang item sa iyong Steam inventory, tapos na ang benta at hindi na maibabalik ang trade. Hindi rin namin maibabalik ang:

• Mga hiling na nagbago ang isip pagkatapos ng matagumpay na delivery.
• Mga pagkaluging dulot ng pagbabahagi ng iyong account, API key, o trade URL.
• Mga galaw ng market price pagkatapos ng bili.

Para sa mga hindi naihatid na order, gamitin ang Cancel order na button sa order page. Para sa anumang ibang isyu, kontakin ang support sa loob ng 7 araw kasama ang iyong order ID. Ang mga aprubadong refund ay ibinabalik sa iyong skin1 balance; kung saan pinapayagan ng payment method, maaari naming ibalik ang pondo sa orihinal na pinagmulan kapag hiniling.

Ang batas na karapatan sa withdrawal para sa digital content ay hindi na naaangkop kapag nagsimula na ang delivery ng item nang may pahintulot mo. Hindi nito naaapektuhan ang iyong mandatory consumer rights sa ilalim ng batas ng EU kung saan ito naaangkop.